Cumplimiento de las leyes estadounidenses

Cuando usted envía una Solicitud de Acceso a Datos Personales (DSAR) a través de nuestra página de Cumplimiento, nuestro proveedor de cumplimiento, Consentmo, procesa su dirección IP y correo electrónico únicamente para atender su solicitud. Para obtener más detalles, consulte la Política de Procesamiento de Datos de Consentmo.

Rectificación de datos

Si los datos de su cuenta son incorrectos, actualícelos o corríjalos mediante el siguiente enlace.

Portabilidad de datos

Puede usar los enlaces a continuación para descargar todos los datos que almacenamos y usamos para una mejor experiencia en nuestra tienda.

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Puede usar el siguiente enlace para solicitar un informe que contendrá toda la información personal que almacenamos sobre usted.

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No vender mi información personal

Puede enviar una solicitud para informarnos que no está de acuerdo con que su información personal sea recopilada o vendida.

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Agente autorizado

Puede autorizar a un agente para que envíe solicitudes de privacidad en su nombre. Su agente debe proporcionar una autorización firmada por usted, y nosotros verificaremos su identidad directamente.

Esta página abarca las leyes de los siguientes estados: California (CCPA-CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Florida (FDBR), Oregón (OCPA), Texas (TDPSA), Montana (MCDPA), Tennessee (TIPA), Minnesota (MNCDPA) y Maryland (MODPA).

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PÁGINA DE PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde se fabrican sus productos?

Todos nuestros productos provienen de productores seleccionados en Italia, con especial atención a la excelencia calabresa y a las certificaciones DOP e IGP que garantizan el origen y la calidad.

¿Qué significan DOP e IGP?

DOP (Denominación de Origen Protegida) e IGP (Indicación Geográfica Protegida) son certificaciones europeas que garantizan que el producto está vinculado a un territorio específico y se produce de acuerdo con especificaciones rigurosas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y Shop Pay. Todos los pagos están protegidos por cifrado SSL.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

En Italia, la entrega suele realizarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. Para envíos a otros países europeos, los plazos pueden variar.

¿Cómo se envían los productos alimenticios?

Los productos se empaquetan cuidadosamente para garantizar su integridad durante el transporte. Para los productos que requieren control de temperatura, utilizamos embalaje isotérmico.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra para productos sin abrir y en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones de productos alimenticios perecederos por razones de higiene.

¿Sus productos son aptos para personas con intolerancias alimentarias?

Cada producto incluye una lista de alérgenos en su etiqueta. Recomendamos consultar la ficha técnica del producto para obtener información detallada sobre los ingredientes y los alérgenos.

¿Puedo comprar sus productos en una tienda física?

Sí, nos puedes encontrar en Reggio Calabria. Visita nuestra página de Localizador de tiendas para conocer la dirección y el horario actualizados.