Conformité aux lois canadiennes

Lorsque vous soumettez une demande d'accès aux données (DSAR) via notre page Conformité, notre prestataire de conformité, Consentmo, traite votre adresse IP et votre adresse e-mail uniquement pour répondre à votre demande. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de traitement des données de Consentmo.

Recouvrement des données

Si les données de votre compte sont inexactes, mettez-les à jour ou corrigez-les en utilisant le lien ci-dessous.

Portabilité des données

Vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour télécharger toutes les données que nous stockons et utilisons afin d'améliorer votre expérience sur notre boutique.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour demander un rapport contenant toutes vos informations personnelles

que nous conservons pour vous. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours.

Droit à l'oubli

Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et autres données de notre base de données. Veuillez noter que cette procédure supprimera votre compte. Vous ne pourrez donc plus y accéder ni l'utiliser.

Droit de porter plainte

Si vous croyez que vos droits à la protection de la vie privée en vertu de la LPRPDE ou d'une loi provinciale ont été violés, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée ou déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de votre autorité provinciale.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment. Contactez-nous à tastelab.73@gmail.com

Loi 25 du Québec sur la portabilité des données

En vertu de la Loi 25, les résidents du Québec ont le droit de demander une copie de leurs données dans un format portable.

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FAQ-PAGE

Dove vengono prodotti i vostri prodotti? 

Tutti i nostri prodotti provengono da produttori selezionati in Italia, con particolare attenzione alle eccellenze calabresi e alle certificazioni DOP e IGP che garantiscono origine e qualità.

Cosa significa DOP e IGP?

DOP (Denominazione di Origine Protetta) e IGP (Indicazione Geografica Protetta) sono certificazioni europee che garantiscono che il prodotto sia legato a un territorio specifico e prodotto secondo disciplinari rigorosi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard), PayPal e Shop Pay. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL.

 Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

La consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi in Italia. Per spedizioni verso altri paesi europei i tempi possono variare.

Come vengono spediti i prodotti alimentari?

I prodotti vengono imballati con cura per garantire l'integrità durante il trasporto. Per i prodotti che richiedono temperatura controllata utilizziamo packaging isotermico

 Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto per prodotti non aperti e in perfette condizioni. Per prodotti alimentari deperibili il reso non è possibile per motivi igienici.

 I vostri prodotti sono adatti a persone con intolleranze alimentari? 

Ogni prodotto riporta gli allergeni in etichetta. Ti consigliamo di consultare la scheda prodotto per informazioni dettagliate su ingredienti e allergeni

Posso acquistare i vostri prodotti anche in negozio fisico?

Sì, puoi trovarci a Reggio Calabria. Visita la nostra pagina Store Locator per indirizzo e orari aggiornati.